Доставка
Условия доставки товаров, приобретённых в онлайн-магазине Music Profi:
Купленный в нашем интернет-магазине товар мы отправляем службами доставки по всей территории Украины. Стоимость доставки зависит от размера, веса товара и расстояния до вашего города. Доставка осуществляется в сроки и на условиях компании-перевозчика.
Мы отправляем заказы службой доставки «Новая Почта».
Для получения заказа в отделении перевозчика необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и номер транспортной декларации, который мы сообщим после отправки товара.
Заказы, оформленные и оплаченные до 15:00, отправляются в тот же день (Пн–Сб).
Доступные способы доставки
Склад–склад или склад–поштомат
Мы отправляем ваше заказ в отделение транспортной компании в вашем городе или в поштомат. Эти данные вы указываете при оформлении заказа.
Обычный срок доставки по Украине — 1–2 дня.
Ориентировочный срок поставки вам сообщит наш менеджер при оформлении заказа.
Пожалуйста, обратите внимание: во время воздушной тревоги отделения Новой почты не работают.
Адресная доставка курьером
Ваш заказ будет доставлен на адрес, указанный при оформлении заказа на сайте.
Заказы с адресной доставкой (курьером) отправляются только после 100% предоплаты.
Бесплатная доставка
Если стоимость заказа превышает 5 000 грн, мы берём расходы на доставку на себя — для вас она будет бесплатной.
Чтобы воспользоваться бесплатной доставкой, оплатите заказ онлайн на сумму от 5 000 грн и выберите удобное для вас отделение Новой почты.
Заказы, отправляемые курьером, не участвуют в бесплатной доставке.
Товары, которые не участвуют в бесплатной доставке и отправляются только после 100% предоплаты
К таким товарам относятся позиции:
— весом более 20 кг или с любым измерением более 120 см (стандарты европейских ритейлеров),
— товар более 30 кг объёмного веса,
— большие PA-колонки и сабвуферы,
— сценические фермы, подиумы и другие сценические конструкции,
— крупные кейсы, микшерные пульты, рэковые шкафы,
— ударные установки, пианино и другие крупногабаритные инструменты,
— товары с акционными предложениями,
— товары из категории «Вместе дешевле»,
— товары, оплаченные частями или в кредит,
— товары со скидкой,
— акустические комплекты (динамики больше 12", или более одного динамика в колонке),
— товары с подарками (в этом случае вы выбираете: подарок или бесплатная доставка),
— расходные жидкости.
Стоимость доставки таких товаров рассчитывается по тарифам перевозчика, а менеджер согласовывает детали перед отправкой.
Для крупногабаритных товаров в корзине или на странице товара может отображаться предварительный расчёт стоимости доставки без статуса «бесплатно».
Документы, которые вы получите при получении заказа
— Товарный чек (мы отправим его на вашу электронную почту или в мессенджер)
— Гарантийный талон
Возврат товара
Если по какой-либо причине приобретённый товар вам не подошёл, вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки. Мы заменим его на аналогичный или вернём стоимость.
Стоимость возвращается тем способом, которым была произведена оплата.
В случае возврата доставка оплачивается покупателем.
Согласно правилам защиты прав потребителей, товар должен быть возвращён:
— в заводской упаковке,
— с товарным чеком,
— с гарантийным талоном,
— в полной комплектности,
— без следов использования.
Дополнительная информация
В связи с тем, что Херсон находится в зоне боевых действий, наш магазин переехал.
Все заказы отправляются с нашего склада в Одессе.
Вы можете приобрести товары в нашем интернет-магазине с доставкой по Украине: Киев, Харьков, Одесса, Днепропетровск, Запорожье, Львов, Кривой Рог, Николаев, Винница, Херсон, Полтава, Чернигов, Черкассы, Житомир, Сумы, Хмельницкий, Черновцы, Ровно, Днепродзержинск, Кировоград, Ивано-Франковск, Кременчуг, Тернополь, Луцк, Белая Церковь, Каменец-Подольский, Бровары, Борисполь, Буковель, Черноморск, Шацк, Шешоры, Щёлкино, Васильков, Канев, Яремче, Здолбунов, Ирпень, Буча, Боярка, Конотоп, Фастов, Миргород, Могилёв-Подольский, Мукачево, Обухов, Прилуки, Нежин, Умань.
