Возврат товара Musicprofi
Как вернуть товар продавца Musicprofi?
Вы можете вернуть товар продавца Musicprofi в течение 14 дней со дня покупки.
- Упакуйте товар
Проверьте, подлежит ли ваш товар возврату.
Положите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если он состоит из нескольких частей, вернуть надо весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в той комплектации, в которой его получили.
Если вы приобрели товар с подарком при возврате надо предоставить весь набор (товар вместе с подарком). Иначе номинальная стоимость подарка будет вычтена из суммы возврата.
Чек присылать не обязательно.
- Заполните бланк возврата товара
Заполните бумажный бланк, если вы получили его вместе с товаром.
Если вы потеряли бумажный бланк, его можно найти и распечатать здесь.
Важно:
В бланке разборчиво укажите фамилию, имя, отчество владельца банковской карты на украинском языке.
Убедитесь, что вы заполнили все поля.
- Куда приносить товар
Вернуть товар можно в нашем физическом магазине по адресу: г. Херсон, проспект Ушакова 49, ЦУМ, 3 этаж.
Сложные товары: музыкальные инструменты, акустические системы, микшерные пульты, микрофоны, световое оборудование могут быть приняты только после экспертизы нашим специалистом. При необходимости длительной диагностики товар будет отправлен в сервисный центр. Решение по товару принимается после доставки товара в наш магазин. С вами согласуют детали. Экспертиза проводится в период 14 дней.
- Как отправить товар курьерской службой
Вы можете вернуть товар продавца Musicprofi курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки.
Как отправить товар в сервисный отдел?
Придите в ближайшее отделение Новой Почты
Оформите отправление по реквизитам:
Получатель – ФОП Вертей О.В.
Телефон - (050) 494 -2272 (только как контактный для отправки)
Вид доставки - склад-склад
Адрес - г. Одесса, ул. Вильямса, 86 отделение Новой почты №4
Оплата доставки - за счет отправителя
Объявленная стоимость - равна стоимости товара согласно товарному чеку
Услуги "Обратная доставка" и "Наложенный платеж" надо отменить.
Зарегистрируйте заявку на возврат и вложите в посылку или укажите ее номер при отправке.
Мы сможем принять возврат, только если товар находится в надлежащем состоянии:
без механических повреждений;
полностью укомплектован;
со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.
- Как мне вернут средства за товар?
Вы можете указать данные банковской карты для возврата средств, оформляя возврат в личном кабинете на сайте или в бумажном бланке возврата товара. В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке.
Обычно деньги возвращаются за 2-7 дней после принятия решения о возврате средств.
Вернуть или сдать на гарантийный ремонт в Musicprofi можно только то, что вы купили у продавца Musicprofi.